Hogyan működik a rendelés
Négy egyszerű lépésből áll a folyamat, és minden állomásnál segítünk. Nem kell hozzá tapasztalat, csak egy gondolat a családról.
-
1.
Választ
A katalógusból kiválasztja a megfelelő ajándékot és méretet. Ha nem biztos benne, hívjon minket, és segítünk eldönteni.
-
2.
Megadja a szöveget vagy fotót
A rendelésnél megírja a gravírozandó nevet, dátumot vagy rövid mondatot. Ha fotós terméket választ, megküldi a képeket.
-
3.
Jóváhagyja a tervet
A gyártás előtt tervrajzot küldünk, amelyet e-mailben vagy telefonon egyeztetünk. Csak jóváhagyás után kezdjük el a munkát.
-
4.
Kiszállítjuk
A kész darabot postán, GLS-sel vagy FOXPOST automatával juttatjuk el, a választott mód szerint. Személyes átvételre is van lehetőség.
Mit készítsen elő
- A szöveg: családnév, keresztnév, dátum vagy rövid mondat. Hosszabb szövegnél a betűméretet a felülethez igazítjuk.
- A dátum: az esküvő, születés vagy névnap pontos dátumát érdemes előre egyeztetni.
- A fotó: JPG vagy PNG formátum, legalább 1500 képpont szélességben. Tiszta, jó minőségű képet válasszon.
Szállítás és fizetés
Szállítási módok
- Magyar Posta — 1 490 Ft (3–6 munkanap)
- FOXPOST automata — 990 Ft (2–4 munkanap)
- GLS házhozszállítás — 1 990 Ft (2–4 munkanap)
- Személyes átvétel Szegeden — ingyenes (egyeztetés szerint)
Fizetési módok
- Előre utalás
- Utánvét
A pontos fizetési mód a visszaigazoló levélben kerül egyeztetésre. Előre utalás esetén a visszaigazoló levélben megküldjük a számlaszámot.
Elállás és reklamáció
A távollevők között kötött szerződésekre általánosságban 14 napos elállási jog vonatkozik, amelyet írásban vagy telefonon gyakorolhat. Van azonban egy fontos kivétel: a fogyasztó kifejezett kérésére végrehajtott, személyre szabott gyártás esetén — így például a gravírozott nevekkel, dátumokkal ellátott daraboknál — az elállási jog nem illeti meg a vásárlót, mert az elkészült termék más számára nem értékesíthető.
Ez a tájékoztató nem minősül jogi tanácsadásnak. Ha hibátlan terméknél reklamációja van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk telefonon vagy e-mailben, és minden tőlünk telhetőt megteszünk a probléma megoldása érdekében.